Das Casino Universe ist ein Online-Glücksspiel-Angebot, das seit 2012 auf dem Markt tätig ist und sich als eine der renommierten Brands im Bereich des Online-Spiels etabliert hat. Das Unternehmen wurde von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Expertinnen und -Experten gegründet, die gemeinsam an einem ambitionierten Ziel arbeiten: das Erstellen eines einzigartigen Online-Glücksspiele-Angebots, das Universe casino sowohl Spieler als auch Anbieter überzeugen soll. Im Laufe der Jahre hat sich Casino Universe zu einer Marktführer im Bereich des Online-Spiels entwickelt und seine Stärken in mehrfacher Hinsicht unter Beweis gestellt.
Einblick ins Unternehmen
Das Hauptquartier von Casino Universe befindet sich auf Malta, einem bekannten Zentrum für Glücksspiel-Branche. Hier ist der Sitz des Unternehmens, an dem die wichtigsten Entscheidungen getroffen und wichtige Projekte entwickelt werden. Der Hauptschwerpunkt liegt dabei jedoch auf dem Online-Modell, da das Unternehmen auch durch den Einsatz modernster Technologien eine breite Palette von Spielen und Dienstleistungen im Internet anzubieten versucht.
Ein wesentlicher Aspekt des Erfolgs der Marke Casino Universe ist sicherlich die Vielseitigkeit in Bezug auf Spielangebot. Das Portfolio umfasst nicht nur klassische Casinospiele wie Roulette, Blackjack oder Slots, sondern auch Videospielautomaten mit innovativer Grafik und hochwertiger Animation sowie Live-Casino-Spiele, bei denen Spieler direkt gegen eine Dealer anspielen können.
Registrierungsprozess
Bevor sich neue Kunden das Angebot des Casino Universum im Detail ansehen können, müssen sie natürlich vorher ein Konto eröffnen. Die Registrierung ist sehr einfach und schnell durchgeführt werden kann. Im Wesentlichen sind für die Registrierung nur wenige Daten erforderlich: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse. Eine weitere wichtige Anforderung stellt jedoch in der Regel ein Account mit einer bestimmten Spielbank oder Bank aus, an dem eine Kreditkarte, EC-Karte oder Online-PayPal-Guthaben hinterlegt werden muss.
Nachdem diese einfachen Schritte abgeschlossen sind und das Konto eingerichtet ist, können Spieler ihre Identität verifizieren lassen. Dieser wichtige Prozess hat zwei wichtige Gründe: Einerseits dient er zur Vermeidung von Betrugs- und Geldwäsche-Maßnahmen und ermöglicht andererseits die Einrichtung einer Höchstsumme für Auszahlungen.
Kontofeatures
Das Konto auf dem Casino Universe ist sehr komfortabel gestaltet. Jeder Spieler hat nach Registrierung Zugang zu einem individuellen Profil, in welches er Informationen über sein aktuelles Gleichgewicht einsehen kann sowie die bisherigen Gewinne und Verluste verfolgen kann. Darüber hinaus ermöglicht das Konto den Zukauf von Spielgeld angesparten Geldes oder des Nutzens bereits gewonnener Summen.
Ein besonderer Vorteil stellt hier der Cashout-Prozess dar, bei dem Spieler ihr Kreditkartenkonto mit 24 Stunden automatisch beladen wird. Hierfür kann die Banküberweisung verwendet werden und für welche Beträge ein Guthaben gedeckelt ist.
Bonuserwerbungen
Eines der Hauptanreize eines jeden neuen Spielers bei Casinos ist sicherlich die Gewährleistung von attraktiven Boni. Das Casino Universe versteht dies natürlich sehr gut, daher hat man sich für eine Vielzahl unterschiedlicher Promotions entschieden: Ein Willkommensbonus im Wert von 100 Euro ist dafür bekanntestes Beispiel.
Der Betrag kann dabei mit den Freispielen umgesetzt werden und kann zudem über die Zeit des Online-Aufenthaltes verfallen. Bei verschiedenen anderen Casinos wurde festgestellt, dass es manchmal mehrere verschiedene Boni für einen Einzahlung gibt – auch beim Casino Universum ist dies nicht anders.
Zahlungs- und Auszahleinstellungen
Die Zahlungen und die Verfügbarkeit der Verfügbaren Online-Payments-Methode sind ein weiterer sehr wichtiger Aspekt eines jeden Casinos. Es wurde bereits erwähnt, dass bei verschiedenen anderen Anbietern für Zahlungsmittel inzwischen nicht weniger als 60 verschiedene Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Beim Casino Universe ist dies auch der Fall und die genaue Auszahlungspraxis wird dabei im Bonus-Angebot beschrieben. Die Auswahl von PayPal oder Sofort sind unter anderem nur zwei dieser Zahlungsmethoden, bei denen der Spieler sofort eine Zuschlagsvereinbarung durchführen kann.
Spiel-Kategorien
Das Casino Universe bietet auf seinen Webseiten über 400 verschiedene Spielanbieter an – wie bekannt ist dies das breiteste Angebot aller Casinos in Deutschland. Die Kurse umfassen unter anderem auch Roulette, Blackjack sowie Slots und die Zahl der Spieleanzahlern bei jedem Anbieter.
Software-Anbieter
Daneben versteht sich das Unternehmen Casino Universe auch als eine Verkörperung des wachsenden Online-Spiels, denn hier werden auch alle aktuellen Software-Entwickler genutzt: Playtech sowie Betsoft und NetEnt.
Beim Spielautomaten-Angebot ist diese drei bekannte Markens der bekannteste Hersteller der Online-Glücksspiele weltweit. Das Unternehmen hat eine enge Partnerschaft mit den namhaften Glücksspiel Software-Anbietern eingegangen, die hier im Casino Universum ausgenutzt wird.
Mobiles Interface
Mit der ständig wachsenden Verbreitung mobiler Endgeräte ist es heute ein wichtiger Punkt für jedes Unternehmen geworden, seine Angebote auf verschiedenen mobilen Betriebssysteme anzupassen. Das Casino Universe versteht dies natürlich sehr gut und hat daher auch eine mobile App entwickelt.
Die Anwendung bietet unter anderem die gleichen Funktionen wie die Web-Version: Spieler können hier also auch Gelder abheben oder zahlen, um neue Games auszutesten. Dies kann auch auf allen mobilen Endgeräten geschehen – von Android- und iOS-Betriebssystem bis hin zu Tablets.
Sicherheit & Lizens
Die Sicherheitsaspekte haben heute im Online-Glücksspielen an Bedeutung gewonnen und daher hat das Casino Universe alle notwendige Maßnahmen ergriffen, um Spieler sicher zu schützen: Die Vertraulichkeit der Daten wird durch SSL-Verschlüsselung mit 128-Bit-Sicherheit garantiert.
Die Lizens für den Spielbetrieb wurden von der Malta Gaming Authority (MGA) und dem britischen Glücksspielkommission in England gewährt. Durch die Beobachtung der internationalen Gesetze können alle Kunden hier sicher ihre Einnahmen abheben.
Kundenunterstützung
Einer anderen wichtigen Funktion innerhalb des Casinos, ist die Kundendienstabteilung von Casino Universum mit Sitz in Großbritannien. Durch den englischsprachigen Support kann jeder Spieler auch außerhalb Deutschlands unterstützt werden und durch mehr als 2 Sprachen können alle Probleme gelöst werden.
Der Support selbst reicht aus bis hin zum Online-Ticketing, wo das Konto mit einiger Mühe automatisch per E-Mail versehen wird.